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Osservare per migliorare l'assistenza: "il gruppo fa la forza". Stefania Pin sul PPS

Gentili Colleghi e Colleghe che ci seguite,
Ora abbiamo l'opportunità di ascoltare la viva voce dei colleghi coinvolti. Non aggiungo altro e lascio subito la parola a: Stefania Pin, coordinatore del reparto di Cardiologia dell’AOSMA, osservatore.
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A settembre mi è stato chiesto da un medico già rilevatore PPS se volevo partecipare alla formazione per poi essere arruolata fra gli osservatori PPS della mia Azienda. Mi ha spiegato brevemente il progetto e mi è subito piaciuta questo “condividere uno studio a livello europeo”. 
Durante la giornata di formazione svoltasi a settembre ho avuto modo di apprendere i particolari che avremmo dovuto “osservare” all’interno delle realtà operative al fine di migliorare l’assistenza fornita ai nostri utenti.
Durante la giornata abbiamo avuto modo di condividere dubbi e perplessità e abbiamo ricevuto dai formatori della giornata un’ottima preparazione. Il primo giorno di rilevazione è stato carico di entusiasmo accompagnato dai piccoli dubbi legati a questa “prima volta”. Siamo state  (insieme alla collega) ben accolte dagli utenti ai quali ci siamo presentate e che sono rimasti, a mio parere, favorevolmente sorpresi di questo interesse verso le cure a loro prestate.
Nel corso della prima giornata sono sorti dei piccoli dubbi, subito condivisi e risolti attraverso il confronto con altri osservatori di maggior esperienza, ma è stata sicuramente una giornata positiva: minimo disturbo agli utenti e alle normali attività di reparto e massima resa. Non vi nasconderò che la stanchezza a fine giornata si è fatta sentire ma la soddisfazione era sicuramente maggiore. Anche la seconda giornata di rilevazione è passata via senza intoppi (ulteriori piccoli dubbi da condividere col gruppo PPS) e niente più.
Da questa esperienza mi porto a casa? Per quanto riguarda le considerazioni personali che “il gruppo fa la forza”: dove non arrivo io può arrivare l’altro e anche dall’osservazione si può imparare molto e sicuramente è sempre una fonte di riflessione personale.
Molte volte i tempi frenetici nei quali lavoriamo non ci permettono di soffermarci a riflettere o a confrontarci con i colleghi quindi ben vengano delle osservazioni per indurci a soffermarci. Abbiamo rilevato delle carenze più o meno comuni ma, a parere mio, nulla che non possa essere migliorato con dei piccoli accorgimenti. Ora sono curiosa di vedere i risultati dello studio a livello nostro ospedaliero, a livello regionale ed europeo e riflettere sul possibile cambiamento migliorativo.
Ben vengano queste rilevazioni !!!
 
Infermieri Pordenone
Stefania Pin

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